Mon annonce
- Puis-je modifier le prix de ma voiture en fonction de la période ?
- Comment avoir une annonce de qualité ?
- Comment ajouter l'option de livraison ?
- Qu'est ce que la réservation instantanée et comment la mettre en place ?
- Comment établissons-nous les prix de location ?
- Dois-je inclure le nettoyage dans le prix ?
Mon compte
- Comment consulter l'évaluation que j’ai reçue ?
- Que devient ma pièce d’identité une fois que je l’ai transmise à Roadstr ?
- Je n'ai pas reçu de notification, que dois-je faire ?
- Comment vérifier mon téléphone ? Je n’ai pas reçu de notification
- Comment supprimer mon compte Roadstr ?
- Comment importer ma pièce d'identité sur Roadstr ?
Gestion d'une location
- Le locataire souhaite prolonger sa location, comment faire ?
- Le locataire m'indique qu'il sera en retard pour rendre le véhicule, que dois-je faire ?
- Que faire si je reçois une contravention enregistrée au cours de la location ?
- Puis-je annuler la location de ma voiture ?
- À quoi dois-je penser pour préparer au mieux ma voiture avant la remise des clés ?
- Dois-je établir un contrat de location ? Comment se présente-t-il ?
Paiement
- Comment faire si le niveau d'essence est plus bas au retour ?
- Mes revenus locatifs sont-ils imposés ? Quelles sont mes obligations déclaratives ?
- Le locataire a annulé la location, serai-je quand même payé ?
- Puis-je me faire payer directement par le locataire au lieu d'être payé via le site ?
- Comment est calculée ma rémunération ?
- Quand suis-je rémunéré ?
Assurance, Dommage & Assistance
- Suis-je assuré contre les pannes/dommages mécaniques
- Que faire en cas de dommage ou accident constaté sur ma voiture ?
- Combien de conducteurs peuvent être assurés pour conduire la voiture ?
- Ma voiture doit-elle être assurée à l'année ?
- Puis-je louer ma voiture en carte grise collection ? Est-elle assurée ?
- Ma voiture est immatriculée à l'étranger, est-elle assurée ?