Romain
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Activité récente par Romain-
Puis-je annuler la location de ma voiture ?
Les annulations peuvent perturber les plans des locataires et affecter leur confiance envers Roadstr. C'est pourquoi les propriétaires doivent tout faire pour respecter les réservations confirmées....
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Ma voiture est immatriculée à l'étranger, est-elle assurée ?
Assuré par Altima (15% de commission): Si votre voiture ne dispose pas d'une immatriculation française, elle ne pourra donc pas être assurée via notre partenaire Altima durant la location....
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Comment se passe la remise des clefs ?
Vous êtes libre de vous organiser comme vous le souhaitez pour le lieu de rendez-vous. Certains propriétaires livrent la voiture, dans d'autres cas, ce sont les locataires qu...
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Suis-je remboursé en cas de panne ?
En cas de panne de la voiture au cours de la location, le locataire doit contacter l'assistance et envoyer un mail à support@roadstr.fr durant sa période de location. Si la voiture ne peut redémarr...
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Comment prolonger ma location ?
Les locataires doivent faire leur demande de prolongation de location sur le site Roadstr et obtenir l'approbation du propriétaire avant la fin de la période de location. Pour faire la de...
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Comment consulter l'évaluation que j’ai reçue ?
Lorsque le locataire laisse une évaluation à la fin de la location, celle-ci apparaît sur l'annonce de la voiture que vous lui avez louée, en dessous des photos et de la desc...
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Dois-je faire un état des lieux ?
Il est indispensable de faire un état des lieux de la voiture avec le locataire avant de lui donner les clés. Il est obligatoire de faire un tour complet de la voiture ensemble et de prendre les ph...
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Perte de couverture d’assurance Altima : dans quels cas ?
Vous pouvez perdre la couverture d’assurance de notre partenaire Altima durant une location pour plusieurs raisons : Vous n’effectuez pas les vérifications du locataire et des éventuels conducteu...
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Puis-je reporter une location ?
Il est possible de reporter, décaler une location. Il faut dans ce cas-là demander l'accord du propriétaire afin de confirmer la nouvelle date de location. En cas d'imprévu il est plus intéressant...
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Comment supprimer mon compte Roadstr ?
Pour supprimer votre compte Roadstr, suivez ces étapes simples : Connectez-vous à votre compte Roadstr. Rendez-vous dans votre espace « Mon compte ...