Romain
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Activité récente par Romain-
Comment prolonger ou étendre les dates d'une location déjà payée ?
Si vous souhaitez prolonger les dates, il est indispensable pour être bien assuré de vous rendre sur votre espace Roadstr, cliquez sur "Mon Espace" -> "Mes locations" -> sélectionnez la location e...
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Comment refuser une demande de location ?
En cas de demande de location, il suffit d'appuyer sur le bouton "REFUSER" et répondre au locataire que la voiture n'est pas disponible à ces dates. Nous insistons sur le f...
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Quels sont les critères d'éligibilité pour les voitures assurées via Altima ?
Assuré par le partenaire Altima :Pour être assuré il faut que votre voiture remplisse certaines conditions.La voiture doit notamment et impérativement :> être un véhicule de 1ère catégorie immatric...
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La copie du permis de conduire est-elle acceptée ou faut-il présenter l'original ?
Non, une copie du permis de conduire n'est pas autorisée. Seul l'original du permis de conduire est accepté. C'est indiqué sur le contrat de location et c'est le premier élément à vérifier auprès ...
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Est-ce-que la voiture doit être rendue propre ?
Il convient de rendre la voiture dans le même état de propreté qu'à la remise des clés au départ. Vous pouvez être facturé par le propriétaire si la voiture est rendue plus sale qu'elle ne l'était ...
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Quel est le coût du kilomètre supplémentaire ?
Le forfait kilométrique de base est affiché sur l'annonce de chaque voiture et au-delà, chaque km supplémentaire est facturé selon la catégorie de la voiture (0,35€, 0,5€, 1€ etc.). Sur Roadstr l...
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Les immatriculations W garage et WW sont-elles assurées ?
L'assurance Altima proposée par Roadstr couvre les voitures immatriculées avec une plaque provisoire WW, seulement en France et dans la limite d'un mois. Cependant, une fois l'immatriculation défin...
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Quel est le risque pour mon coefficient bonus / malus quand j'effectue une location sur Roadstr ?
Que vous soyez locataire ou propriétaire de la voiture, votre malus n'est pas impacté lors d'une location sur Roadstr. L'assurance de notre partenaire Altima couvre les locations indépendamment de ...
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Est ce que je dois rendre la voiture avec le plein ?
Sur Roadstr, le propriétaire vous donne la voiture au minimum avec la moitié du plein (ou la moitié de la recharge). Voiture à moteur thermique : Au retour de la location, vous devez rendre la ...
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Comment obtenir une facture ?
Une fois la location payée, vous pouvez télécharger le reçu du paiement et la facture des frais de support et d'assurance depuis votre compte Roadstr.Pour télécharger votre reçu et facture au forma...