Romain
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Activité récente par Romain-
Ma voiture doit-elle être assurée à l'année ?
L'assurance proposée par notre partenaire Altima vient en complément de la vôtre, elle couvre uniquement la période de location durant laquelle le locataire va conduire la voiture. Par conséquent ...
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Puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas être remboursé automatiquement depuis votre interface Roadstr. Vous devez nous contacter à l'adresse support@roadstr.fr pour procéder au rembourse...
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Puis-je aller à l'étranger avec la voiture ?
Sur notre plateforme les voitures sont assurées par notre partenaire Altima ou bien par les propriétaires directement (professionnels). Si sur l'annonce il est indiqué "Votre location sera assu...
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Je suis un professionnel de la location, puis-je inscrire mes voitures ?
Vous êtes un professionnel de la location ou avez pour projet de créer votre entreprise de location et souhaitez louer vos voitures sur Roadstr ? Il n'y a aucun problème, Roadstr est ouvert aux...
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Dois-je payer des frais supplémentaires en tant que jeune conducteur ?
Quelque soit votre âge et si vous remplissez bien les conditions de location, aucun frais supplémentaires ne vous sera appliqué contrairement aux autres plateformes. En ne facturant pas de frais su...
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Que faire si je reçois une contravention enregistrée au cours de la location ?
Vous avez loué votre voiture sur Roadstr et vous avez reçu quelques jours ou semaines après la fin de la location un courrier relatant d'un avis de contravention ou d'amende ...
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Puis-je louer ma voiture en carte grise collection ? Est-elle assurée ?
Notre partenaire Altima assure de la même façon les voitures en carte grise classique que celles en carte grise collection. L'usage professionnel d'un véhicule en CG Collec...
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Est-il possible de déclarer un second conducteur ? Comment faire ?
Oui, il est tout à fait possible d’ajouter un second conducteur à votre location. L’option est facturée 5 €/jour et devient gratuite à partir du 8ᵉ jour de location. Il faut cependant que le secon...
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Je n'ai pas reçu mon remboursement, est-ce normal ?
Une fois que le service client vous a confirmé le remboursement, il faudra attendre quelques jours avant que le crédit apparaisse sur votre compte. En moyenne 10 jours ouvrés sont nécessaires.Cela ...
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Je ne reçois pas de notification, que dois-je faire ?
Nous vous invitons à : consulter le numéro de téléphone que vous avez renseigné sur Roadstr consulter le fichier "Spams" dans vos emails Si toutefois, le numéro...