Romain
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Activité récente par Romain-
Quels sont les critères d'éligibilité pour les voitures assurées via Altima ?
Assuré par le partenaire Altima : Pour être assuré tous risques il faut que votre voiture remplisse certaines conditions. La voiture doit notamment et impérativement : > être un véhicu...
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Quelles sont les voitures acceptées et assurées via notre partenaire Altima ?
Si vous louez avec l'assurance de notre partenaire Altima : Voici toutes les voitures éligibles à être proposées sur notre plateforme avec certaines restrictions et conditions pour les modèles sp...
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Puis-je annuler une location ?
Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface Roadstr. Vous devez nous contacter à l'adresse support@roadstr.fr pour procéder au remboursement selon le cadre évo...
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Quelles sont les voitures acceptées et assurées via notre partenaire Altima ?
Si vous louez avec l'assurance de notre partenaire Altima : Voici toutes les voitures éligibles à être proposées sur notre plateforme avec certaines restrictions et conditions pour les modèles sp...
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Que faire en cas de dommage ou accident constaté sur ma voiture ?
Comme indiqué dans nos CGU, le locataire et le propriétaire reconnaissent et acceptent expressément qu‘en cas de dégradation de la voiture lors de la restitution par rapport ...
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Coûts et suppléments éventuels à la fin d'une location
À la fin de chaque location des coûts additionnels peuvent être appliqués à la charge du Locataire, grâce à un prélèvement total ou partiel de son dépôt de garantie, redevable au Propriétaire. Le t...
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Dans quel cas puis-je perdre ma couverture d’assurance ?
Vous pouvez perdre la couverture d'assurance de votre voiture pour plusieurs raisons : Vous n'effectuez pas les vérifications du locataire et des éventuels conducteurs additionnels (ex : la...
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Je suis un professionnel de la location, quels sont les justificatifs à télécharger pour mon inscription ?
La personne doit fournir plusieurs documents pour effectuer cette démarche. Il s'agit notamment de la carte grise de la voiture, du KBIS de la société et de la pièce d'identité du gérant de la so...
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Comment gérer mes indisponibilités ?
Vous devez depuis votre espace Roadstr, dans la rubrique "Calendrier", bloquer les dates auxquelles votre voiture ou vous même n'êtes pas disponibles à la location. Les locataires ne pourront ainsi...
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Puis-je reporter une location ?
Il est possible de reporter, décaler une location. Il faut dans ce cas-là demander l'accord du propriétaire afin de confirmer la nouvelle date de location. En cas d'imprévu il est plus intéressant...