Sur Roadstr, tout se fait directement sur la plateforme. Vous choisissez la voiture que vous voulez louer puis vous faites la demande auprès du propriétaire.
Une fois que ce dernier a accepté la location, il ne vous reste plus qu'à procéder au paiement directement sur la plateforme par carte bancaire. Tout paiement en dehors de la plateforme ne sera pas valide et vous ne serez pas couvert par l'assurance.
Quand la location est payée, les numéro de téléphone du propriétaire s'affiche et vous pouvez le contacter pour valider les derniers détails de la location.
Le jour de la location, vous complétez ensemble avec le propriétaire le contrat de location et faites un état des lieux de la voiture. Il est conseillé de faire un tour avec le propriétaire pour s'approprier la conduite de la voiture.
Au retour de la location, vous refaites un état des lieux de sortie sur le même contrat et restituez la voiture au propriétaire.