Votre paiement peut échouer pour plusieurs raisons, il faut donc :
- vérifier que les informations de votre carte bancaire renseignée sont justes.
- vous assurer que vous utilisez une carte active (paiements déjà réalisés) et en cours de validité
- que vous contactiez votre banque pour vérifier vos plafonds de paiement qui peuvent être atteint notamment lors de l'enregistrement de votre dépôt de garantie.
- vous assurer que l'authentification du 3D Secure fonctionne (si cela échoue, essayez depuis un ordinateur)
Si besoin, vous pouvez changer de carte depuis votre profil en cliquant sur le bouton "Enregistrer une autre carte de paiement", attention, cela est disponible uniquement sur la version web.