Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface.
Veuillez donc nous contacter à l'adresse support@roadstr.fr pour procéder au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos CGU(Art. 7.3).
De la part du propriétaire, une annulation moins de 96h avant le début de la location peut entrainer :
- une désactivation de son annonce pour une semaine.
- un commentaire négatif sur son annonce notifiant l'annulation tardive
- une pénalité de 50€ (si annulation moins de 48h)
Un commentaire négatif notifiant l'annulation tardive restera également affiché sur son profil utilisateur. En cas de répétition, son annonce sera définitivement désactivée.