Pour être assuré par notre prestataire d’assurance Altima, il est obligatoire de faire l'état des lieux au départ comme à l’arrivée sur l’application mobile. Le contrat de location complété est envoyé automatiquement par mail au propriétaire et au locataire.
Comment ça marche ?
En tant que propriétaire vous devez télécharger dès maintenant l’application WeProov Go sur IOS ou Android.
Rendez-vous sur le site roadstr.fr et suivez les étapes pour débuter la location :
1. Rendez-vous dans Mon Espace > Mes locations > cliquez sur la location en question puis cliquer sur le bouton "CODE WEPROOV GO"
2. Pendant la remise des clés au départ en présence du locataire, laissez vous guider par l’application :
• Onglet 1 : Vérifiez les informations sur la voiture puis prenez en photo une copie de la carte grise et de votre attestation d'assurance.
• Onglet 2 : Vérifiez vos informations puis prenez en photo la pièce d’identité et le permis du locataire.
• Onglet 3 : Vérifiez les informations sur le locataire et l’éventuel second conducteur.
• Onglet 4 : Prendre en photo la voiture en suivant les modèles de photos demandés. S'il y a des dommages existants, entourez-les directement sur la photo.
Enfin cliquez sur Signer et terminer
3. Au retour de la voiture et en présence du locataire, rouvrez l'application et renseignez le même code qu'au départ pour finaliser la location et réaliser l'état des lieux du retour :
(Les mêmes informations qu'au départ s'affichent et sont verrouillées)
• Onglet 1 : renseignez le nombre de kms et le niveau de carburant/batterie.
• Onglet 2 : cliquez en bas sur “Etape suivante”
• Onglet 3 : cliquez en bas sur “Etape suivante”
• Onglet 4 : Validez les photos initiales.
S'il y a une différence (rayure, dommage…) prenez une nouvelle photo. Tout dédommagement doit être noté en commentaire.
Enfin cliquez sur Signer et terminer
Pour tout dédommagement une fois les observations indiquées, le propriétaire doit envoyer ce contrat au mail suivant support@roadstr.fr dans les 24h. Ce contrat n’est pas reçu automatiquement par Roadstr.
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