Locataire | Centre d'aide

Demande de location

Comment louer une voiture sur Roadstr ?

Locataire | Demande de location | Disponibilité des voitures proposées

Écrit par Sebastien
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Comment contacter un propriétaire ?

Locataire | Demande de location | Contacter un propriétaire

Écrit par Sebastien
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Puis-je voir la voiture avant de la réserver ?

Locataire | Demande de location | Essayer la voiture avant de louer

Écrit par Sebastien
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Comment se passe la remise des clefs ?

Lieu, livraison, horaires et remise des clés

Écrit par Sebastien
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Est-il possible de déclarer un second conducteur ? Comment faire ?

Locataire | Demande de location | Second conducteur | 2eme, 2ème conducteur

Écrit par Sebastien
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Comment vérifier que le second conducteur a bien été rajouté à la location ?

Locataire | Demande de location | Second conducteur

Écrit par Sebastien
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J'ai moins de 28 ans, puis-je louer sur Roadstr ?

âge minimum pour effectuer une location

Écrit par Sebastien
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Assurance & Assistance 24h/7j

Quelles sont les conditions pour être assuré durant la location ?

Locataire | Assurance & Assistance 24h/7j | Conditions d'assurance

Écrit par Sebastien
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J'ai eu un sinistre au cours des 24 derniers mois, puis-je louer sur Roadstr ?

Locataire | Assurance & Assistance 24h/7j | Conducteur sinistré

Écrit par Sebastien
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Le titulaire d'un permis étranger, est-il accepté et assuré ?

Locataire | Assurance & Assistance 24h/7j | Permis étranger

Écrit par Sebastien
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Comment l'assistance fonctionne-t-elle ?

Fonctionnement de l'assistance

Écrit par Sebastien
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Paiement

Comment payer une réservation ?

Locataire | Paiement | Payer une réservation

Écrit par Sebastien
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Le paiement est-il sécurisé ?

Locataire | Paiement | Paiement sécurisé ?

Écrit par Sebastien
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Quels sont les modes de paiement acceptés sur Roadstr ?

Locataire | Paiement | Modes de paiement acceptés

Écrit par Sebastien
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Comment enregistrer une nouvelle carte bancaire ?

Locataire | Paiement | Changer de carte bancaire

Écrit par Sebastien
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Comment obtenir une facture ?

Locataire | Paiement | Facture de la location

Écrit par Sebastien
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Annulation - Modification

Puis-je annuler une location ?

Locataire | Annulation - Modification | Peut-on annuler la location ?

Écrit par Sebastien
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Puis-je décaler une location ?

Locataire | Annulation - Modification | Peut-on décaler la location ?

Écrit par Sebastien
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Dommages, sinistre, caution

Le dépôt de garantie est-il débité ?

Locataire | Sinistre, litige, caution | La caution est débitée ?

Écrit par Sebastien
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Le propriétaire me demande une caution supplémentaire, est-ce normal ?

Locataire | Sinistre, litige, caution | Caution supplémentaire

Écrit par Sebastien
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Mon compte

Comment supprimer mon compte Roadstr ?

Locataire | Mon compte | Supprimer, suppression de mon compte | se désinscrire, désinscription

Écrit par Sebastien
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Je ne souhaite plus recevoir la Newsletter, que dois-je faire ?

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Comment modifier mon adresse email ?

Locataire | Mon compte | Modifier mon adresse email

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Évaluation et commentaire

Le propriétaire m’a t-il laissé un avis ? Comment le voir ?

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Comment laisser mon évaluation ?

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Puis-je supprimer une évaluation ?

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Écrit par Sebastien
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