Une fois la location payée, vous ne pouvez pas annuler depuis votre interface. Veuillez donc nous contacter à l'adresse support@roadstr.fr
Nous procéderons au remboursement partiel ou intégral selon le cadre évoqué dans nos CGU (Art. 7.3).

De la part du locataire, une annulation formulée moins de 96h avant le début de la location engendre une journée de location retenue, conformément à nos CGU (Art. 7.3) afin de dédommager le propriétaire ayant réservé et préparé la voiture spécialement pour vous.

Enfin, si la demande d'annulation intervient une fois la location terminée, aucun recours n'est possible dans la mesure ou les revenus ont déjà été versés au propriétaire. Seul l'arrangement à l'amiable avec le propriétaire est envisageable.

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